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    【管理咨询师网】管理咨询实务:接洽客户-管理咨询师考试.中华管理咨询网
    判断受理条件。经过初步洽谈,客户确有合作意愿,咨询组织就可要求客户提供"企业管理咨询委托登记表"和企业基本情况调查提纲,商谈预备调查之准备工作和时间。  企业管理咨询委托登记表之主要内容是企业规模、性质、在册人员数、存在之主要问题和委托解决之咨询课题以及希望咨询期限等:企业基本情况之主要内容是企业发展概况,产品、生产销售概况,现行组织机构图,职工人数及分类,近3-5年资产负债表,损益表、产品制...-zhksw摘 关键词:考试 真题 模拟题 试题 押密 预测 练 答案 习题
    作者:佚名  来源:中华考试  发布时间:2010-10-13 6:44:33

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    客户来源大致分为慕名而来、第三方介绍、 咨询组织自荐三种。不管以何种方式来源之客户,咨询组织都要用积极态度对待客户,尽快安排与客户之洽谈。在与客户首次接洽时,咨询组织应派出具有丰富知识和经验之高级咨询顾问或主要负责人与客户负责人接洽,并尽可能让客户多说急需解决之问题,他对该问题之个人看法以及要求咨询顾问应做什么等,以便了解客户之要求和意图,权衡受理能力,判断受理条件。经过初步洽谈,客户确有合作意愿,咨询组织就可要求客户提供"企业管理咨询委托登记表"和企业基本情况调查提纲,商谈预备调查之准备工作和时间。
      企业管理咨询委托登记表之主要内容是企业规模、性质、在册人员数、存在之主要问题和委托解决之咨询课题以及希望咨询期限等:企业基本情况之主要内容是企业发展概况,产品、生产销售概况,现行组织机构图,职工人数及分类,近3-5年资产负债表,损益表、产品制造成本表等资料。
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